20日火曜日、お昼時間にクリニックで接遇セミナーを
していただきました。
接遇の基礎からわかりやすくお話していただき
とても有意義な勉強会になったと思います。
こういうセミナーを聴いていると毎回思うのですが、
接遇って常識的なことで構成されているなあと。
あいさつ、身なりがきちんとして、気配り、目配りができ、
おもいやりがありなど 社会常識＋良きヒトとしての要素と
いうところでしょうか。
でもこれがなかなかできないのですけどね。
できてないから勉強＆訓練ですね。
自分も実践できていることとできてないことが
あるなあと反省したのでした。
