コミュニケーションのノウハウ！

こんにちは、前田です(^O^)
先日若手社員研修会に参加させていただきました！
毎年地元の福岡町を中心に開催されているのですが、
今回のテーマが【あなたを輝かせるコミュニケーションのノウハウ！】です。

なんと、元BBTで活躍されていた松原しのぶ先生をお迎えし、
貴重なお話を聞かせていただきました(*^_^*)
職場でのコミュニケーションのとり方、人から信頼されるために必要なこと、
電話応対のスキルアップなどを中心に教えていただきました！

敬語や丁寧語はとても難しいです(~_~;)　私も間違った使い方を多くしていることに気づき、
今後言葉遣いに注意していこうと思いました！
ぜひ、学んできたことを活かしより良い雰囲気のクリニックになれるよう
努力していきたいと思いました＼(^o^)／